售后服务

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服务承诺

  艰辛创业路,启恩伴你行。

  公司自开发制造餐厨垃圾车产品**今,一直致力打造餐厨垃圾车行业“四**”(买车**放心,上牌**省心,用车**安心,售后**用心)。此举深得广大客户朋友的拥护与支持,使得湖北启恩迅速成为广大业内朋友们**喜爱的新**餐厨垃圾车品牌之一。启恩每一个价廉质优的好产品面世都少不了您在使用过程中发现的不足及反馈给我们的宝贵经验,售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。用细节的**彰显对品质的追求,是每一个启恩人心中**为崇高的理想和目标,每一道工序的严苛标准,力求每一辆车的臻**无暇。对每一位员工的严格要求,是为了让他们坚守苛刻标准的门槛。用无声洒落的汗水,换取今天客户的认可,成为我们自觉遵循的铁律。不艳羡华丽的说辞,只在意产品细节的**呈现,启恩出品,必属**,品质为道,服务先行。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开,售后服务体系得到了全面完善。

服务原则

在用户严格遵循使用说明书,正常操作的情况下,自购车之日起(以车辆出厂登记卡为准)一年内,行驶里程不超过25000公里之内,因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏,经有关汽车服务站和监督部门鉴定后,在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料,售后服务部门确认后实行三包服务。具体服务如下:

1、底盘售后按底盘厂家提供的《服务手册》进行售后。

2、上装部分由我公司按行业规定实行“三包”服务,保修期自交(提)货之日起开始一年或三万公里为止,先到为准,如因人为损坏或非正常使用造成的问题由乙方自负责任。

3、三包服务期内的产品质量以包修为主,修理费全免(不包括易损件和电器部分)。超过包修期内的产品,需更换配件的只收取相关成本费。

4、本公司负责免费培训操作员由我厂安排**工程师现场指导,学习理论及实际操作。使其掌握专用车的基本理论,性能以及功能,能按程序能熟练的操作,并能进行正常的日常维护,排除一般技术故障。

5、需方所提的非常规生产要求(如:气压淋水器、上装非常规改装、指定颜色喷涂等)所产生的经济、三包、法律后果由需方承担。

 

  联系我们

购车电话:15172773616

座机电话:0722-3301300

地址:湖北省随州经济开发区吴家老湾

  售后服务

○ 技术培训方案

○ 售后服务方式

○ 免费维修方案、期限

○ 配件供应、价格

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